“Você pode vir aqui na minha sala um minuto por gentileza”.
Se você já ouviu isso do chefe, com certeza conseguiu sentir o mesmo frio na barriga neste momento certo?
Isso porque essa chamada pode ser para passar um feedback negativo, coisa que ninguém realmente gosta de receber.
Mas existe uma maneira de encarar esse feedback, por pior que ele seja, de uma maneira mais leve e vantajosa, podendo extrair lições importantes que poderão auxiliar no seu processo de crescimento profissional e por que não, pessoal também.
Todo profissional está sujeito à feedbacks, isso porque estamos constantemente atendendo expectativas de nossos superiores ao realizarmos um projeto grande ou mesmo as tarefas do dia a dia. Essa expectativa pode ser atingida ou não e em ambos os casos, o feedback se faz necessário.
Pensando nisso, trazemos neste artigo 5 dicas para você lidar melhor com os feedbacks negativos que poderá receber ao longo da sua jornada profissional que com certeza farão você se destacar!
- Não fique na defensiva
Por mais comum que seja adotar uma postura defensiva ao sermos “atacados”, neste momento o ideal é que você escute tudo o que a pessoa tem a dizer, mantenha o controle das suas reações e seja o mais receptivo que puder, evitando ficar se justificando ou se desculpando demais.
- Não reaja com impulsividade
Assim como dissemos no item acima, é natural do ser humano se defender, porém quando falamos em feedbacks num ambiente de trabalho, uma atitude impulsiva pode custar caro.
Agradeça o feedback e tome um tempo para absorvê-lo de fato, entender o que a pessoa quis dizer com aquilo e avaliar como você pode consertar ou fazer diferente quando encontrar a mesma situação no futuro. Dificilmente encontramos soluções para os nossos problemas em momentos de raiva ou ansiedade.
- Encare como uma crítica construtiva
Dificilmente a pessoa que está lhe passando o feedback o fará para te humilhar ou diminuir de alguma maneira, a preocupação da pessoa é sempre que você possa fazer melhor daqui pra frente.
Sendo assim, a melhor maneira de encarar um feedback negativo é encará-lo como uma crítica construtiva onde a pessoa tem o interesse de te ver crescer e evoluir como pessoa e profissional.
- Faça as mudanças necessárias
Depois de ter encarado o feedback sem agir com impulsividade e de forma defensiva, ter tido um tempo para absorvê-lo e entender a crítica construtiva por trás dele, é hora de agir!
Receber um feedback negativo e não fazer absolutamente nada a respeito pode ser visto com maus olhos pelos seus superiores.
Assim como ver que você, de forma madura, conseguiu entender o feedback e realizar as mudanças necessárias é visto de forma positiva e você ganhará o respeito da pessoa que lhe passou o feedback e seus colegas.
- Vire a página
O que você fez no passado não define quem você é ou será no futuro.
Não fique se lamentando, preso aos erros que cometeu ou mesmo ao feedback recebido, se você já realizou as mudanças necessárias, é hora de seguir em frente e focar nos seus pontos fortes.
Você já recebeu um feedback negativo no trabalho? Se sim, como reagiu a ele?
Conta pra gente nos comentários, queremos saber!
Esperamos que essas dicas sejam úteis, até o próximo artigo!
