Graças a ferramentas digitais de comunicação no ambiente de trabalho (como e-mail, whatsapp e skype), nunca foi tão fácil e rápido se comunicar com os seus colegas, quer eles estejam do outro lado do escritório ou do mundo.
Parece que quanto mais nos apoiamos na rapidez da comunicação digital, mais desafiador é ter conversas significativas. Como resultado disso, nossa produtividade pessoal e profissional também sofrem.
Se você quer saber como se comunicar melhor no ambiente profissional, precisa se conectar e dialogar com as pessoas ao seu redor — além da linguagem escrita.
Continue a leitura a seguir e entenda a importância de uma boa comunicação no trabalho e como desenvolver essa habilidade!
Por que é importante saber como se comunicar melhor no trabalho?
A grande verdade é que o sucesso do ser humano depende das interações sociais. Em outras palavras, o nosso sucesso enquanto espécie não se deve apenas ao nosso talento físico ou conquistas intelectuais, mas principalmente a nossa habilidade de comunicar e colaborar.
Nós vivemos em uma cultura de distração e é muito difícil manter uma boa conversa se você não consegue focar no que está sendo dito e, em vez disso, o cérebro vagueia por outros caminhos e o celular notifica algo ou acontece qualquer outro tipo de distração.
Isso está afastando as pessoas de ter uma boa comunicação no meio profissional e, quando as pessoas não falam, elas acabam trabalhando em bolhas — e não se envolver ou não saber como ter uma boa comunicação pode levar ao medo de se expressar e à falta de autoconfiança no trabalho.
Porém, com algumas pequenas mudanças, é possível priorizar a conexão via conversas, e mudar completamente o seu trabalho, produtividade e relacionamentos.
Como ter uma boa comunicação no trabalho?
Está claro que ter conversas significativas e profundas é importante. Mas quais são os passos concretos que você pode tomar para tornar as conversas uma prioridade no ambiente de trabalho e, como resultado, alavancar seu sucesso?
Valorize as conversas de corredor
As conversas de corredor podem não ter a melhor das reputações, mas a verdade é que são importantes — especialmente quando se trata de produtividade no ambiente de trabalho.
Algumas conversas curtas, do tipo “o que você faz”, de fato aumentam as funções executivas do cérebro, desde a atenção, foco e gestão do tempo, até organização.
Além disso, a conversa de corredor pode não apenas ajudar a melhorar o funcionamento do cérebro, como também trazer felicidade.
Pratique a escuta ativa
Se você quer aprender como se comunicar melhor no trabalho, busque oportunidades de amplificar a sua habilidade de escuta.
Quando estiver conversando com um colega, não passe o tempo todo pensando sobre o que você vai dizer depois. Em vez disso, concentre-se apenas em ouvir. Você não apenas aproveitará mais a conversa, mas também ganhará mais confiança e influência.
Quando a maioria das pessoas conversa, fica muito focada no que vai dizer. Mas se você quer se comunicar melhor no trabalho precisa mudar o foco da fala para a escuta.
Elimine espaços de trabalho abertos (ou torne-os menos abertos)
O espaço de trabalho aberto ainda é uma tendência. Mas a verdade é que não funciona de verdade — especialmente quando o assunto é como se comunicar melhor.
O fato é que as pessoas precisam de um certo nível de privacidade para se conectarem — e essa privacidade não existe em espaços de trabalho abertos.
Por exemplo, você pode hesitar em parar na mesa de um colega para fazer uma pergunta quando você sabe que todo o departamento de marketing pode ouvir a conversa.
Ou então, você pode querer ter uma conversa importante com seu colega, mas vê que ambos estão se distraindo com tudo o que está acontecendo.
Se remodelar o espaço não está nos planos e nem no orçamento, saiba que ao criar espaços de privacidade no escritório aberto, você pode dar às equipes o espaço que elas precisam para realizar o trabalho sem distrações — facilitando também as conversas.
Então, por exemplo, se começar a ficar muito barulhento na área aberta, membros da equipe que quiserem um momento de paz e tranquilidade podem usar uma sala de conferência para realizar suas atividades.
A questão é que a falta de privacidade em espaços de trabalho abertos podem dificultar as conversas produtivas. Mas, ao criar certa privacidade, você facilita a conexão entre as pessoas.
Leve as conversas para fora
Se você perceber que se engatou em uma conversa que não vai dar em nada, uma mudança de cenário pode fazer maravilhas. E qual a melhor forma de mudar o cenário para promover melhores interações? Leve suas conversas para fora do escritório.
Quanto mais você fala, mais difícil pode ser para focar, o que também dificulta o desenvolvimento de conversas produtivas.
Levar a sua conversa para fora do escritório não é apenas uma interrupção no padrão (que pode facilitar a retomada de concentração), mas passar um tempo ao ar livre pode diminuir os níveis de estresse, aumentar as emoções positivas, estimular a criatividade e a flexibilidade, contribuindo para conversas produtivas e significativas.
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