Feedback do cliente: como obter da forma correta
A melhor maneira de saber o que seus clientes pensam sobre sua marca, serviço e produto é coletar feedback diretamente deles. O objetivo é ir além de simples gostos e desgostos e entender seus clientes e seus sentimentos sobre seu produto. A avaliação ajudará a ver onde você pode melhorar e como está a sua […]
Dicas essenciais para empreender do zero
Se você já pensou em iniciar e administrar seu próprio negócio, você não está sozinho. Ser seu próprio patrão, ter flexibilidade com sua agenda e manter as recompensas financeiras que vêm com a propriedade de um negócio são bons motivos para ter sua própria empresa. Mas, como você pode esperar, nem tudo são férias e […]
Dicas de como aumentar a percepção de valor do seu produto ou serviço
A percepção é muito subjetiva e, em última análise, decidida pela pessoa que a vive. É um conceito que pode ser aplicado em muitas facetas da vida. E, felizmente, para os profissionais de marketing, o e-commerce é uma delas. As propriedades intrínsecas de um produto ou serviço realmente não importam, nem o custo para desenvolvê-los. O […]
Renda extra: 10 dicas para ganhar dinheiro extra e começar a empreender
Se você já ganha um salário estável e precisa de uma renda extra, executar outra função no seu tempo livre pode ser uma opção. Graças à Internet e aos avanços da tecnologia, há uma grande variedade de atividades lucrativas que você pode realizar no conforto de sua casa, especialmente se você tiver um notebook e […]
Customer Experience: saiba a importância para o seu negócio
Também conhecido como CX, o Customer Experience é a percepção holística de seus clientes sobre sua experiência com seu negócio ou marca. Pode ser considerado também o resultado de cada interação de um cliente com sua empresa, desde navegar no site até falar com o atendimento ao cliente e receber o produto / serviço que […]
Metodologia Ágil
Quem trabalha no ambiente corporativo, sabe que a arte do desenvolvimento de software é especial e diferente de outros tipos de projetos de engenharia. Requer o cuidado e a atenção de uma equipe que é adaptável e flexível, e daqueles que estão dispostos a responder rapidamente às mudanças e não falharão com as demandas noturnas […]
A importância de uma boa iluminação no Home Office
Trabalhar e estudar são atividades que, cada vez mais, vêm sendo executadas em home-office, especialmente após o isolamento social ocasionado pela pandemia do novo Coronavírus. O fato é que, uma iluminação adequada contribui para a diminuição de reflexos, que por sua vez, podem causar problemas visuais e interferir diretamente na rotina diária e maneira de […]
Como usar os podcasts em sua campanha de marketing de conteúdo
Se você já tem uma estratégia de marketing de conteúdo em vigor, seu objetivo é atrair organicamente mais leitores, fãs e seguidores, fornecendo-lhes informações e / ou entretenimento que desejam consumir, certo? Há muitas maneiras de fazer isso, utilizando diferentes meios e canais, mas muitos profissionais de marketing de conteúdo se atêm ao básico, concentrando-se […]
A importância da Pesquisa de Satisfação para o seu negócio
Para saber como está seu relacionamento com seus clientes, se eles são de fato fieis à sua marca e o que eles realmente acham dos seus produtos e serviços, a melhor estratégia é utilizar a Pesquisa de Satisfação. Serviço, qualidade, confiabilidade e eficiência são alguns dos principais pontos-chave quando discutimos a satisfação do cliente. Empresas inteligentes […]
Startups Unicórnios: O que são, como agem e onde habitam?
Você já se perguntou por que as pessoas tem tanta curiosidade em torno do crescimento de uma startup versus o de uma empresa convencional? Um dos motivos para isso acontecer é o fato de startups serem, de forma geral, empresas inovadoras e tecnológicas, que geram um certo frenesi a respeito do que têm a oferecer. […]
