6 Dicas para superar o desafio da gestão de pessoas na pandemia

A pandemia do Coronavírus trouxe adversidades para todos os setores da economia, principalmente saúde e educação. Mas um setor que também vem enfrentando muitos desafios é o de Gestão de Pessoas. Com a grande realocação dos funcionários para o home office, modalidade de trabalho ainda pouco explorada pelas empresas antes da pandemia, os recursos humanos […]
Entenda melhor sobre o funil de vendas e como você pode aplica-lo ao seu negócio

Como empreendedor, o termo “funil de vendas” deve soar bastante familiar, mas você realmente entende este conceito e mais, sabe como aplica-lo na sua empresa? O Funil de Vendas é um dos conceitos mais famosos quando falamos em Marketing Digital e Vendas, adotá-lo pode significar levar um negócio do zero, à uma poderosa máquina de […]
3 Maneiras eficazes para diminuir (ou até evitar) reclamação dos clientes

Como diz o ditado, é melhor prevenir do que remediar, certo? Esse conceito vale para muitas coisas na vida, mas com que frequência você aplica esse conceito ao atendimento ao cliente? A maioria das empresas espera o surgimento de um problema e não se esforça para corrigi-lo até que um cliente (ou vários clientes) reclame. No […]
5 ideias de negócios lucrativos para você empreender em 2021

O ano de 2020 acabou e com ele a certeza de que as coisas nunca mais serão as mesmas. O novo normal se instalou e começamos 2021 muito mais preparados para o que está por vir e para ter sucesso na atual realidade do mercado. É verdade que muitas empresas fecharam suas portas neste ano […]
4 Maneiras de melhorar a sua relação com a tecnologia

O avanço da tecnologia no mundo de hoje é sem precedentes. Há pouco mais de uma década, costumávamos usar telefones celulares simplesmente para fazer chamadas, e os computadores eram em sua maioria restritos ao trabalho. A tecnologia tem a capacidade de nos impulsionar, ajudando-nos a avançar em nossa vida pessoal e profissional. Isso nos dá uma liberdade […]
Como inovar em 2021?

O ano de 2020 foi marcado não apenas pela pandemia e a consequente quarentena que obrigou milhões de pessoas ao redor do mundo a ficarem em casa por um período de um ano (e seguimos), mas também pela maneira como os negócios se moldaram à essa nova realidade. Por um breve momento tudo parou, o […]
O que você precisa saber sobre Open Innovation?

Você já ouviu falar sobre o conceito Open Innovation? Em meio à tristeza e incerteza do mercado neste momento de crise de COVID-19, algo surpreendente começou a acontecer: as empresas começaram a se unir para trabalhar abertamente em um nível sem precedentes, colocando a capacidade de criar valor antes da oportunidade de ganhar dinheiro. Muitas […]
Mudanças de comportamento que surgiram na pandemia

Uma mudança que vinha ocorrendo gradativamente foi intensamente impulsionada pelo cenário atual em que nos encontramos. Este cenário de pandemia e isolamento social trouxe grandes desafios para as empresas no que diz respeito ao relacionamento com clientes e das próprias estratégias internas da empresa. Um exemplo disso é o trabalho remoto que transformou as relações […]
O jeito Disney de encantar os clientes

Você é um advogado? Um profissional de marketing digital, um arquiteto, coach, psicólogo ou atua em qualquer outro ramo do mercado? Na verdade, isso não importa, pois uma coisa todas as profissões e todas as empresas têm em comum, todas buscam, de uma forma ou de outra: a satisfação do cliente. Como você deve imaginar, […]
Empreendedorismo Digital: Passo a passo para fazer parte dessa tendência

Se você ainda tem dúvidas e precisa ser convencido que a internet é uma grande oportunidade de negócio, sinto informar, mas esse post não é pra você. Este post é para quem entende o poder de estarmos no 4º maior mercado de internet em número de internautas do mundo. (FONTE: UNCTAD) Para quem tem noção […]